Wann ist das Skelett-Modell bei mir?

Die Lieferzeit beträgt rund 4 bis 6 Wochen nach Zahlungseingang. Die Herstellung erfordert aufgrund der hohen Präzision und der begrenzten Produktionskapazität eine gewisse Zeit. Um sicherzustellen, dass Sie Ihr Modell schnellstmöglich erhalten, empfehlen wir eine frühzeitige Bestellung.

Kann ich die Lieferung verfolgen?

Für Kunden in der Schweiz: Sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Nachverfolgungslink von DPD. Ihre Sendung wird voraussichtlich in zwei Arbeitstagen bei Ihnen eintreffen.

Für Kunden in Deutschland und Österreich: Nach dem Verlassen unseres Lagers senden wir Ihnen eine E-Mail mit der DPD-Paketnummer. Ihre Sendung wird voraussichtlich in fünf Arbeitstagen bei Ihnen eintreffen.

Was ist in der Lieferung inbegriffen?

Die Lieferung des Bundles beinhaltet folgendes:

• Pferdeskelett-Modell

• wiederverwendbare, massangefertigte Transportbox

• Poster (1x Pferdeskelett latin, 1x ArtWork)

• Skelett-Dateien (4x PDF)

• Flyer

• Gebrauchsanleitung

• 2. Schwanzwirbel

• Longlife Kit:

  • Inbusschlüssel

  • Reserve Schulterverbindungen

  • Sekundenkleber

  • Staubpinsel

In welche Länder wird geliefert?

Aktuell versenden wir in die Schweiz sowie nach Östereich und Deutschland. Sie können sich gerne per Mail info@equixplain.com bei uns melden, sollten Sie in ein anderes Land bestellen wollen.

Ist die Lieferung versichert?

Die Lieferung ist bei uns vollständig versichert. Sollte das Paket während des Transports beschädigt werden oder ein Defekt auftreten, gehen keine Kosten oder Haftung auf Sie über. Jedes Paket wird nur gegen Unterschrift zugestellt.

Sind Zoll und MwSt im Preis inbegriffen?

Die angegebenen Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer (MwSt) für die Schweiz, Österreich und Deutschland. Da die MwSt-Sätze in den einzelnen Ländern unterschiedlich sind, variieren die Verkaufspreise entsprechend.

Da wir aus der Schweiz liefern, ist in unserer Rechnung allerdings für Deutschland und Österreich keine Mehrwertsteuer enthalten. Diese wird Ihnen im Rahmen der Einfuhr direkt vom Zoll bzw. der zuständigen deutschen Behörde in Rechnung gestellt.

Da unser Skelett-Modell zu Bildungszwecken dient, kann es zollfrei nach Österreich und Deutschland eingeführt werden.

Wie wird das Modell beim Transport geschützt?

Für eine sichere Ankunft wird Ihr Pferdeskelett-Modell sorgfältig in einer massgeschneiderten, wiederverwendbaren Transportbox verpackt.

Wir empfehlen, auch den äusseren Karton aufzubewahren, falls Sie das Modell zu einem späteren Zeitpunkt erneut versenden möchten.

Herstellung - Wo wird das Pferdeskelett produziert?

Qualitätsversprechen - Swiss Made: Unser Pferdeskelett wird mit höchster Präzision und viel Liebe zum Detail in der Schweiz gefertigt.

Material - Aus welchem Material ist das Pferdeskelett?

Das Pferdeskelett-Modell wird im 3D-Druckverfahren aus PA12 (Polyamid 12) gefertigt – einem hochbeständigen thermoplastischen Polymer. PA12 zeichnet sich durch hohe Widerstandsfähigkeit aus und wird in anspruchsvollen Branchen wie der Automobilindustrie, Luft- und Raumfahrt, Elektronik sowie im Maschinenbau häufig eingesetzt. Das Modell wird zudem mit einem langlebigen UV-Schutzlack überzogen, der das Material schützt und eine einfache Reinigung ermöglicht.

Masse - Wie gross und schwer ist das Modell?

Höhe: 53cm*

Länge: 65cm*

Breite: 15cm

Stockmass: 42cm

Grundplatte: 68x17x0.6 cm

Gewicht: 1.7kg

* variabel je nach Kopfhaltung

Muss ich etwas selbst zusammenbauen?

Das Pferdeskelett wird als vollständiges Modell geliefert.

Lediglich das Schwanzwirbel-Element muss separat angebracht werden. Es ist mit einem Magneten ausgestattet, der eine einfache und sichere Befestigung ermöglicht.

Genauigkeit - Ist das Pferdeskelett-Modell anatomisch und biomechanisch korrekt?

Das Pferdeskelett-Modell wurde in enger Zusammenarbeit mit der Vetsuisse-Fakultät des Zürcher Tierspitals perfektioniert.

Die wissenschaftlichen Zeichner Katja Knöllinger und Enrico Bachmann haben unter der Leitung von Jeanne Peter jedes Knochenstück und sämtliche Gelenkwinkel an echten Tieren und Skeletten genau überprüft, gezeichnet und angepasst. Die wissenschaftliche Qualität wurde durch Dr. med. vet. Selma Latif, eine renommierte Tierärztin und Spezialistin für Pferderücken, sowie durch Prof. Dr. Hans Geyer, einen anerkannten Anatomen, begleitet und überprüft. Unser Modell basiert auf einem 10-jährigen, gesunden Warmblut-Wallach.

Unser Pferdeskelett-Modell wurde entwickelt, um eine Vielzahl von Bewegungen anschaulich darzustellen (siehe Kapitel „Bewegungen“). Einige Bewegungen am Modell weichen jedoch in geringem Masse von der realistischen Anatomie und Physiologie eines echten Pferdes ab, denn auch unser Skelett steht im Spannungsfeld zwischen Mobilität und Stabilität. So können beispielsweise die Halswirbel des Modells verkannten oder sich stärker drehen, als es bei einem echten Pferd der Fall ist. Um eine vollständige Drehung zu verhindern, haben wir einen elastischen Gummizug integriert, da die Wirbel einzeln gedruckt und auf einem flexiblen Schwanenhalskabel montiert sind. Diese Konstruktion stellt allerdings sicher, dass das Modell eine breite Palette an Bewegungsabläufen darstellen kann.

Wir empfehlen Fachleuten und Anwendern, sich mit den natürlichen Bewegungsmöglichkeiten eines echten Pferdes vertraut zu machen, um das Modell noch gezielter für Ihre Zwecke zu nutzen und die Funktionen optimal zu verstehen.

Gibt es Details, die am Modell nicht dargestellt werden?

Aufgrund der Materialoberfläche und der Skalierung des Modells mussten wir bei der Darstellung einige kleine Details vereinfachen. Raue Knochentexturen (wie die Tuberositas) sowie sehr feine Knochenvorsprünge (z.B. Epicondylus) und Gruben (wie die Fossas) sind aufgrund der Grösse und des 3D-Drucks nicht im Detail sichtbar.

Temperaturbeständigkeit - Ist das Material empfindlich?

Unser Pferdeskelett-Modell wurde für eine hohe Temperaturbeständigkeit entwickelt und hält sowohl Temperaturen von bis zu +60 Grad Celsius als auch Kälte bis -20 Grad Celsius problemlos stand. Zudem ist die Oberfläche mit einem UV-Lackschutz aus der Automobilbranche versehen, der das Modell vor Vergilbung schützt und seine langlebige Qualität bewahrt.

Um das Skelett in seinem makellosen Zustand zu erhalten, empfehlen wir, es bei Raumtemperatur und an einem staubgeschützten Ort aufzubewahren. So bleibt es über viele Jahre hinweg ein beeindruckendes und beständiges Lehrmittel oder Sammlerstück.

Welche Bewegungen kann das Modell ausführen?

Am Pferdeskelett-Modell können folgende Bewegungen demonstriert werden:

• Kiefer: öffnen, schliessen

• Halswirbelsäule: dreidimensional bis CTÜ

• Rumpfe: heben, senken, rotieren

• TLÜ und LSÜ: leichte Beugung, Streckung

• Vorderbeine: Innen- und Aussenrotation

• leichtes Abkippen des gesamten Skelettes bei Entfernen der Stecker unter den Hufbeinen

Empfindliche Stellen – Worauf sollten Sie achten?

Die empfindlichste Komponente unseres Modells sind die Schwanzwirbel. Obwohl das Material robust ist, sind die Schwanzwirbel aufgrund der feinen Skalierung des Modells besonders filigran und können empfindlicher sein als andere Teile. Um auf Nummer sicher zu gehen, senden wir Ihnen zwei Exemplare dieser Komponente zu, sodass Sie bei Bedarf problemlos einen Ersatz haben.

Zudem sind die Rippen und insbesondere die Verbindungen zu den Brustwirbeln und dem Sternum aufgrund der Skalierung sehr schmal. Diese Stellen sollten daher vorsichtig behandelt werden, um ihre Integrität zu wahren.

Wie kann das Pferdeskelett gereinigt werden?

Wenn das Skelett staubig ist, verwenden Sie einfach den beigelegten Reinigungspinsel. Bei stärkeren Verschmutzungen können Sie es mit einem weichen Tuch und kaltem oder lauwarmem Wasser abwischen. Falls nötig, können Sie auch ein mildes Waschmittel verwenden. Bitte beachten Sie die Gebrauchsanleitung.

Sollte wir aus irgendwelchen Gründen nicht liefern können erhalten Sie Ihr Geld innert zehn Tagen selbstverständlich vollumfänglich zurück.

Unser Ziel ist es, Ihnen ein qualitativ hochwertiges Produkt zu liefern – und dabei möchten wir, dass Sie sich sicher fühlen. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da!

Wie lange gilt die Garantie und was ist enthalten?

Unsere Garantie beträgt 24 Monate (2 Jahre) ab Kaufdatum. Wir haben uns bewusst für ein widerstandsfähiges und langlebiges Material entschieden. Beachten Sie die mitgelieferte Gebrauchsanleitung, werden Sie lange über die Garantiefrist hinaus Freude an Ihrem Skelett haben.

Unser Pferdeskelett-Modell wurde für den professionellen Einsatz konzipiert und ist nicht als Spielzeug für Kinder geeignet. Achten Sie bitte darauf, feine Elemente vorsichtig zu behandeln und das Modell stets sanft anzufassen.

Da der Schwanzwirbel besonders empfindlich ist, legen wir einen Ersatzschwanzwirbel bei, damit Sie immer ein Ersatzteil griffbereit haben. Ausserdem erhalten Sie ein Ersatzset für die Schulterverbindungen, die Sie bei Bedarf selbst austauschen können. Für kleine Reparaturen haben wir für Sie einen speziell abgestimmten Sekundenleim beigelegt, mit dem Sie kleinere Brüche problemlos selbst fixieren können.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie erlischt, wenn das Modell eigenständig auseinander gebaut wird.

Die EquiFine GmbH übernimmt keine Garantie für folgende Verbindungsstücke:

• Kiefergelenk

• Gummibänder und deren Befestigungen

• Gewinde und Befestigungen des Schwanenhalskabels

• Kugelgelenke zwischen Schulterblättern und Rumpf

• Kugelgelenk zwischen dem 18. Brustwirbel und dem 1. Lendenwirbel

• Kugelgelenk zwischen dem 6. Lendenwirbel und dem Kreuzbein

• Gewinde in den Hufbeinen sowie Schraube durch die Grundplatte

• Steckverbindungen an den Beinen und am Becken

Was tun, wenn etwas beschädigt wird?

Falls ein Teil Ihres Modells beschädigt wird, können Sie sich jederzeit per E-Mail an info@equixplain.com wenden. Bitte senden Sie uns eine kurze Beschreibung des Problems sowie Fotos, damit wir Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeiten können. Unser Ziel ist es, das Anliegen so rasch wie möglich zu lösen.

Sollte ein Verbindungsstück beschädigt oder unbrauchbar werden, können Sie es bei uns nachbestellen. Wir bieten Ihnen ausserdem Videoanleitungen an, mit denen Sie den Austausch selbst durchführen können. Sollte dies nicht möglich sein, senden Sie uns das Modell zu. Wir erarbeiten einen individuellen Lösungsvorschlag und stellen Ihnen einen Kostenvoranschlag auf Basis der Selbstkosten aus.

Wo kann ich Feedbacks anbringen?

Schicken Sie uns Ihr Feedback gerne per Mail an info@equixplain.com. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!